Signatury svazku: 9235 |
CRM v podnikových procesech / Dita Hommerová |
Hommerová, Dita, 1979- |
Nakladatelské údaje: Praha : Grada, 2012 |
Rozsah: 134 s. : |
ISBN: 978-80-247-4388-2 (váz.) |
Věcné téma: řízení vztahů se zákazníky Věcné téma: CRM |
Anotace: Zdroj anotace: |